تُعد اتفاقية الخدمة أحد الرئيسية الوثائق القانونية التي تضمن استمرارية عمل الأنظمة . يهدف هذا الاتفاق إلى تحديد مسؤوليات كل جهة فيما تقديم خدمات التشغيل و الصيانة، ويتضمن عادةً التسويات الدورية و المجدولة، إلى جانب التعامل مع الأعطال و توفير قطع الغيار المطلوبة. وغالبًا ما يقدم الاتفاقية معلومات تخص المبلغ الخدمة وفترات التدخل لضمان أفضل مستوى من الإنجاز للمستخدم .
ميثاق صيانة
تُعد عقد الصيانة وثيقة هامة لضمان كفاءة أداء الأنظمة. يشمل هذا الاتفاق يحدد المهام التي تقديمها بواسطة جهة الدعم. بالإضافة إلى ذلك يحدد بنود المسؤولية الرسوم المرتبطة الدعم . غالباً ما تتضمن الميثاق قائمة زمنيًا للصيانة .
برنامج خدمة سلامة
يعتبر عقد تأهيل أمان وثيقة جوهرية لضمان رقابة معايير السلامة في المباني المختلفة. يُحدد هذا الإطار بشكل مفصل مسؤوليات المتعاقدين؛ عقد السلامة حيث يتولى المُقاول المُختصة بـ تنفيذ عمليات الفحص الوقائية، و تقديم التقارير، و استبدال الأعطال، و الحفاظ على درجة الأداء. بالمثل، يلتزم المسؤول بـ تسهيل الوصول اللازمة، و التنسيق مع الفريق المختصة، و المساهمة في تطوير مفهوم الوعي بـ ضرورة الأمان.
عقد صيانة الأمان
تعتبر "عقد صيانة الأمان " أداة ضرورية لضمان مستوى الأمن في المواقع التجارية . فهو يوفر منظومة تنظيمية لتقييد مسؤوليات الأطراف المتعاقدة بشأن الصيانة الوقائية الدورية والإصلاحات الطارئة لجميع أنظمة ومعدات السلامة. كما يساهم في تخفيف المخاطر وتجنب الحوادث والأضرار التي قد تحدث بسبب الإهمال أو نقص الكفاءة. وبالتالي يعزز من كفاءة العملية الإنتاجية ويحافظ على سلامة الموظفين والممتلكات.
مذكرة حماية و السلامة
تُعد عقد محافظة و السلامة وثيقة حيوية تضمن بقاء الأصول و ضمان أقصى معايير الأمان الأولية. تهدف هذه إلى تحديد المسؤوليات و الإجراءات اللازمة لـ الحد من الأخطار المحتملة و ضمان بيئة عمل موثوقة لجميع العاملين . تشمل الواجبات عادةً عمليات الفحص الدورية، و الصيانة الوقائية، و التدريب على تدابير الطوارئ، و الالتزام الصارم بالإرشادات و التعليمات ذات الصلة. يُعتبر المراقبة بهذه المذكرة أمرًا ضروريًا لـ صون الأصول و تجنب التلفات.
تغطية فحص و أمان المعدات
تعتبر مسؤولية تغطية فحص و سلامة المعدات ضرورية لضمان استمرارية العمليات الإنتاجية الكفاءة. تغطي هذه الخدمة تفتيشات منتظمة لتحديد أي مشكلات خفية قبل أن تتسبب إلى توقف الإنتاج العمل الخدمات. كما ، يضمن هذه المبادرة استبدال المكونات الأجزاء المتضررة بكفاءة وبشكل فعال ، مما يحد من التأثير الآثار التبعات السلبية على المؤسسة العملية الشركة.